ふれやか 運営方針
事業開始の動機
平成12年4月から公的介護保険制度スタートに伴い当社は現在、利用件数の増大等、
順調な滑り出しをしている状況であります。国の示す介護保険制度とは、公的な援助を受け在宅で継続して安定した生活を送ることができるような整備をという
指針でスタートした状況であります。現在当社は、居宅介護支援事業所による介護認定調査・ケアプラン策定から、訪問介護事業所による訪問介護サービス提供
へ繋がる円滑な介護支援･サービス提供体制を構築しております。又、訪問介護サービス提供を行う中で特に行動障害を有する高齢者いわゆる認知症高齢者の在
宅での介護が非常に難しく、家族やその身内に負担がかかり相談を投げかけられるケースが増大している状況であります。介護保険制度での訪問介護サービスの
他、自立者、身体障害者等の訪問介護ニーズが増加しており、身体障害等への支援を中心に介護予防・生活支援事業として市町村より業務委託を受けサービス提
供を開始しております。平成1８年４月施行の障害者自立支援法制度下でのサービス提供も対応し、誰もが必要なときに必要なサービスを受けられるサービス体
制確立へ向け、運営致しております。精神障害者や認知症高齢者等を対象にしたケア研修会等にも積極的な参加を継続しており、平成15年より開設した認知症
対応型グループホーム事業との連携、相互協力により「質の高いケアサービス提供とトータル支援」を目標に事業計画を進めている段階であります。
運営理念（介護サービスにあたって）
21世紀を迎え、日本は高齢社会の進展にともない今後、寝たきりや認知症及び障害を有し介助を必要とする高齢者の急増が予
測されております。ふれやかは、「住み慣れた地域社会で家族と共に生活を送ることができる」よう介護認定･ケアプラン策定から家事援助、身体介護をはじめ
入浴サービス、介護機器サービス等幅広いニーズにお応えし利用者の立場に立って自立を支援するとともに、利用者が安らかな日常生活をエンジョイできるよう
心掛けております。当社は「いつでも、どこでも、だれにでも、利用者の多様なニーズに基づいて、速やかに対応する」ことをモットーに、利用しやすいサービ
ス（在宅ケア）を目指しております。又、家族が介護に疲れ、精神的負担とならずに必要時に必要なサービスを利用できる様に体制を備えております。専門ス
タッフは、より質の高いサービスと利用者や家族にとって親しみやすい介護サポーターとして日頃から努力し、より高度で専門的な学習や研修実施で知識と技術
を有し、ケアプランの活用により継続的に利用者や家族に寄り添ったケアを提供致します。当社は、「利用者に信頼され、だれからも期待される社会的評価の高
い会社となる」ことを基本理念として活躍していきます。
（１） 良質なサービスを提供し、利用者に信頼され、だれからも期待される社会的評価の 高い会社となる。
（２） 従事職員の資質向上を図り、より高度で専門的な知識や技術を活用したケアサービスを提供する。
（３） 各部署で種提供する各介護サービスが連携し、利用者や家族の多様なニーズに応え、利用者の立場に立ち、寄り添ったケアを提供する。
（４） ふれあいを大切にし、「なごやか」「おだやか」「にぎやか」な笑顔のある日々を利用者と一緒に過ごしていきます。
（５） 私たちは利用者、ご家族、スタッフ一同でひとつの家族です。
（６） 利用者の社会的孤立感の解消、心身機能の維持向上を図るとともに、利用者及びその家族の身体的・精神的負担を軽減する。
（７） 利用者の抱いている課題を解決し、安心と満足あるケアサービスを提供する｡
当社事業内容
当社は、介護保険事業を中心として在宅介護から施設介護サービスに至る多種ケアサービスを複合的に提供します。又、障害者
自立支援事業、市区町村からの委託による自立者支援事業等も合わせて提供することでサービスの幅を広げ、利用者の社会的孤立感の解消、心身機能の維持向上
を図ると伴に、利用者及びその家族の身体的精神的負担を軽減します。
・要介護、高齢者、病人、身体障害者等の入浴、排泄、食事その他日常生活における介護サービスに関する業務
・介護用品及び介護機器の販売斡旋業
・住宅改修相談
・移動式入浴車による入浴サービス
・居宅介護支援事業
・介護者に対する研修、講習、教育に関する業務
・介護要員資格者養成事業
・通院送迎サービス
当社事業の特徴
在宅介護の質の高いサービスを提供することによって、利用者の社会的孤立感の解消、心身機能の維持向上を図ると共に、その
利用者の身体的・精神的負担を軽減します。
高品質なサービスの種類を提供することにより入所者の抱いている課題を解決し、満足していただくケアサービスを視野に入れ、組織体制を確立します。
当社は「いつでも、どこでも、誰にでも、お客様のニーズに速やかにお応えする」事をモットーに利用しやすいサービスを目指し、居宅介護支援事業所による介
護認定調査・ケアプラン策定から、訪問介護事業所による訪問介護サービス提供へ繋がる、利用者に安心感のある円滑な介護支援･サービス提供を行います。
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